תיקון במאגר נתוני אשראי

RE: תיקון במאגר נתוני אשראי

שלום אבו,

ניתן להגיש בקשה ל- תיקון במאגר נתוני אשראי באזור האישי במערכת נתוני האשראי של בנק ישראל.

לאחר כניסה לאזור האישי יש לבחור ב- "הגשת פניות" ובתפריט שנפתח לבחור ב- "בקשה לתיקון מידע". לחילופין, ניתן לבחור ב- “פניות למערכת” ואז לבחור באפשרות “בקשה לתיקון מידע”.

יש לבחור את שם מקור המידע שמסר את הנתון שברצונך לתקן (שם הבנק במקרה שלך).

עתה בחר את הדוח בו מופעים הנתונים השגויים. הדוח מזוהה ע”י תאריך הפקתו (מופיע בכותרת הדוח).

מלא את סוג ומזהה העסקה. נדרש לבחור סוג העסקה (חשבון עו”ש במקרה שלך) ומזהה עסקה (העתק אותו במדויק מדוח ריכוז הנתונים) ולמלא בפירוט רב ככל שניתן את מהות הנתון השגוי.

במידה והנתון השגוי מופיעה בשדה פרטני עם קוד שדה לידו יש לסמן “כן” ב- “האם התיקון נוגע לשדות פרטניים” ולמלא את קוד השדה.

אם פנית בעבר לבנק או גורם כלשהוא אחר בנושא החשבון המוגבל סמן “כן” ב- “האם פנית לגורם נוסף בנושא זה” ופרט את שם הגורם, פרטי הפניה ותוצאת הבירור.

במידה ונדרש תוכל לצרף עד 10 קבצים של 5MB כל אחד.

עתה וודא שפרטי ההתקשרות אתך נכונים לצורך בירור הפניה ומסירת עדכונים. לאחר הגשת הבקשה יוצג מספר הפניה לצורך מעקב או בירור עתידי. שמור אותו.

על מקור המידע להשיב למנהל המאגר בתוך 7 ימים, ומנהל המאגר מחויב להודיע לך על תוצאות הבדיקה.

בכל שלב תוכל לעקוב אחר סטטוס הטיפול בבקשתך בלחיצה על “פעולות ופניות” בחלק השמאלי עליון של האזור האישי.

למדריך מפורט יותר כולל תמונות מסך ראה מדריך זה: איך להגיש בקשה ל- תיקון במאגר נתוני אשראי.

בהצלחה

צוות המדריך לדירוג אשראי