מה לעשות אם זהותך נגנבה

אם גילית שזהותך נגנבה חשוב לפעול מהר כדי לצמצם את הנזק הכספי, כמו גם את הנזק שעלול להיגרם לדירוג האשראי שלך.

הודיע מייד למחלקת הביטחון של הבנק, חברת כרטיסי האשראי וכל מוסד פיננסי אחר עימו אתה נמצא בקשר: במידת הצורך בקש מהם לקבל אישור טלפוני ממך לכל פעולה. שקול ביטול של כרטיסי האשראי. עקוב אחר הפעולות בחשבון ובכרטיסי האשראי ודווח מייד על כל פעולה חשודה.

הודיע למשטרה: במקרים רבים מאותרים חשודים עקב דיווח צולב ממספר צרכנים. הגשת תלונה במשטרה חיונית כדי לטיפול משפטי בנזקים שכבר נגרמו לך. יש להעביר עותק מהתלונה לכל גוף פיננסי איתו יש לך עסקים, כולל בנק ישראל.

החלף סיסמאות גישה: החלף סיסמאות לבנק, חברת כרטיסי האשראי, האמייל, הרשתות החברתיות וכל אתר אחר ממנו יש נגישות למידע רגיש. השתמש בסיסמאות שונות לכל אתר, ובחר סיסמאות שאינם

בצע ניקוי למחשב: אם יש לך חשד שהמחשב שלך נגוע בווירוס או סוס טרויאני, שקול לבצע אתחול של הדיסק הקשיח.

שכור עזרה מקצועית: במקרים קשים בהם כבר נגרם לך נזק כלכלי אין מנוס משכירת עזרה משפטית מקצועית.