אני לקוח לאומי-קארד. איך אדע אם זהותי נגנבה?

הי רמי,

1. לפחות בשלב זה אין צורך לבטל את הכרטיסים. לאומי-קארד הודיע שאין שום סימן שמאגר נתוני האשראי אכן דלף לרשת. ל\יש בלאומי-קארד (כמו בכל חברת כרטיסי אשראי) מחלקה מיוחדת העוסקת בניתור כל העסקאות החשודות, ועד לרגע זה לא דווח על גילוי של ניסיונות הונאה. מאחר ובמרבית המקרים לאומי-קארד היא זאת שחייבת לשאת בעלות העסקאות הלא חוקיות שבוצעו בכרטיסים, היא הייתה יוזמת בעצמה החלפת כל הכרטיסים במידה והיה חשד שהנתונים דלפו לרשת.

2. מאחר והנתונים שדלפו אינם כוללים את המידע המקודד בפס המגנטי וכן לא את 3 ספרות הביקורת בגc ב הכרטיס (CSV), אפשרות השימוש בפרטי האשראי במידה וידלפו בעתיד נמוכה.

ללא הנתונים שמקודדים בפס המגנטי לא ניתן לשכפל כרטיסים מזויפים. כמו כן, ללא 3 ספרות הביקורת בגב הכרטיס קשה מאוד לבצע עסקאות באינטרנט.

העסקאות הכמעט יחידות שניתן לבצע ללא ספרות הביקורת מוגבלות לעסקאות בטלפון כגון הזמנת פיצה וכיו"ב.

3. בנוגע לגניבת זהות אינני איש בשורה. לאומי-קארד לא פירטה האם פרטי האשראי כוללים תעודת זהות או לא. במידה וכן, ניתן בהחלט להשתמש במספר תעודת הזהות כדי לבצע גניבת זהות כגון פתיחת חשבונות על שמך, לקיחת הלוואות וכיו"ב.

בהיעדר מאגר מרכזי של פרטי אשראי כמקובל בחו"ל קשה מאוד לגלות גניבת זהות. בד"כ מתגלה הדבר כאשר מתחילים לקבל איומים מנושים לגבי חובות שאינן שלך.

בכל המדינות בהן קיים מאגר מרכזי של פרטי אשראי יכול כל אזרח לקבל בחינם דו"ח הכולל את כל החשבונות, הלוואות, חשבונות כרטיסי האשראי ונתונים נוספים המקושרים אליו. כך ניתן לגלות מבעוד מועד חשבונות או הלוואות שנלקחו בשמך ע"י אחרים, ולפעול מבעוד מועד למזעור הנזקים.

בהיעדר אפשרות כזאת בארץ, הדבר היחיד שמומלץ לעשות הוא מעקב יסודי אחר כל החיובים בכרטיסי האשראי, ודיווח של כל פעולה חשודה לחברת האשראי.

בברכה,
צוות המדריך לדירוג אשראי

במרבית המקרים חשבונות כרטיסי האשראי מבוטחים

אם גילית חיובים שלא בוצעו על ידך, עליך לדווח על כך ללאומי-קארד. במידה ולא יוכח שאתה ביצעת את החיובים לאומי-קארד תישא בעלות הנזק.

בברכה,
צוות המדריך לדירוג אשראי